Vous accompagner dans le temps en visio

Politique d'annulation

Réservations Les réservations peuvent être effectuées directement via notre système de réservation en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d'un e-mail ou d'un message de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas d'informations incomplètes, erronées ou de non-respect des présentes conditions. Paiement : Le paiement peut être demandé au moment de la réservation ou lors de la prestation, selon le service sélectionné. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de réservation.En cas d'annulation, quel qu'en soit le motif, ou en cas de non-présentation au rendez-vous, l'acompte versé est conservé et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement. Modification de réservation : Toute demande de modification doit être effectuée via le système de réservation en ligne ou en nous contactant directement. Les modifications sont soumises à disponibilité et ne peuvent être garanties. Annulation : Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant le rendez-vous afin d'éviter des frais d'annulation. Toute annulation tardive ou absence au rendez-vous ("no-show") pourra entraîner la facturation de tout ou partie du montant de la prestation. Retard : En cas de retard, nous vous invitons à nous prévenir dès que possible. Selon l'organisation du planning, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction tarifaire. Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous pourra être annulé. Remboursements : Les remboursements sont étudiés au cas par cas. Toute demande doit être adressée par écrit dans un délai raisonnable suivant la réservation ou la prestation concernée. Données personnelles : Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous, la communication avec les clients et l'amélioration de nos services.Vos données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Contact : Pour toute question concernant votre réservation, vous pouvez nous contacter : Téléphone : 06.70.28.42.50 E-mail : contact@carpediem-admco.fr Acceptation des conditions : En effectuant une réservation sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de réservation et en accepter l'ensemble des conditions. Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Coordonnées